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Chapter Steward Help Center
测试2
测试21
测试分类
1
用印管理
IOS手机登录章管家APP时,提示“接口连接失败或请先连接网络

进入IOS手机的“设置”,找到章管家并点击进去,找到无线数据,把它修改成无线WLAN或蜂窝网络,章管家APP即可登录。

普通用印的单子如何转为智能用印

问题

某客户那边现在大概有8个申请单,因为章皮有问题拆卸重新安装了一下,这个时候印章变成普通印章了,导致这8个申请单批完后直接归档了,截图如下:

解决办法

登录客户的服务器,然后把这些申请的id,放到sql里面,一个申请单执行一遍

update yx_seal_apply set is_intelligent=1 where id='申请单id';

update yx_seal_apply_seal set is_intelligent=1 where seal_apply_id='申请单id';




文件归档后是否可以修改

不可修改,但是可以在后台让管理员重置,然后再进行归档操作。



文件太厚时,骑缝章盖不清楚

文件页数太多盖骑缝章时,可用手扶住印章腰部在盖章时略微向下用力辅助盖章。



远程确认盖章时,确认人收不到远程确认的通知

盖章人和远程确认人不能为同一个人,因为两者是不同的操作界面,如果出现两者为同一人,就会出现无法收到远程确认的通知。



章管家对接第三方轻应用之后,是否还需要手机里面下载一个“章管家”APP

申请人审批人不需要下载,可以在轻应用里面进行用印申请和审批;但是盖章人是需要下载“章管家”APP。

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